一、如年票丢失了可以补办吗？
可以补办，但必须重新购买。游客如果不慎丢失或者损坏了年票，应按照原购票手续和价格另行补办。年票销售期（12月15日-次年1月15日）结束后，需补办的游客还可到中山公园游客服务中心购买。
二、今年购买年票后，明年怎样换购年票呢？
新型年票一旦购买以后不需换购，只要在每年的年票发售期（12月15日-次年1月15日）到年票发售点交纳当年年票费进行激活即可，既不用换底卡，也不用交照片，非常方便。同时，要把激活时的回执小票保存好，以备核对。不具备一卡通功能的年票在激活时要交3元的发行费。