成都中医哮喘医院自建院以来，始终秉持 “以专业赢得信任，用温度传递关怀” 的服务理念，将其贯穿于医疗服务全过程。医院以提升患者满意度为核心，聚焦患者就医过程中的 “关键小事”，创新推出 “床旁 + 肺康复”“移动检测服务 + 血气分析仪 / 便携式肺功能检测 / 心电”“床旁个性化点餐 + 送餐” 等特色服务模式，将专业医疗与贴心关怀延伸至患者床边，有效提升了患者的就医获得感与满意度。
床旁康复是重症呼吸疾病患者早期康复的核心环节，对慢阻肺急性加重期、重症哮喘、重度肺气肿、Ⅲ期尘肺等卧床患者具有积极意义。该院康复医学科主动对接临床需求，与呼吸内科、胸外科、中医科等科室紧密协作，安排专业康复治疗师在患者床边开展康复训练，通过呼吸训练、肢体功能锻炼、物理治疗等方式，增强患者呼吸肌力量，改善肺通气功能，预防肌肉萎缩及深静脉血栓、肺部感染等并发症，助力患者提升呼吸功能与生活自理能力，早日回归正常生活。
为确保呼吸疾病患者的需求得到快速响应，医院配备了进口血气分析仪、便携式肺功能检测设备及多参数心电监护仪，实现呼吸疾病患者的即时生理指标监测，为病情判断提准依据。在慢阻肺急性加重合并肺心病患者以及其他呼吸疾病患者的救治中，能第一时间捕捉病情动态变化，为及时、精准的诊疗提供关键依据，为患者的生命健康争取宝贵时间。
在该院病房，每日三次的 “床边点餐” 成为温暖日常。为患者量身定制餐食方案：为哮喘患者推荐润肺食材，为慢阻肺患者设计易消化餐食。针对特殊需求患者，医院提供多项贴心服务：为行动不便者提供床边送餐，为无人陪护患者协助点餐，同时提供热食保温、冷鲜保存等个性化温度控制服务。这一系列 “床旁服务” 让患者在就医过程中感受到被尊重、被关怀的便利与温暖，不仅治疗疾病，更传递着康复过程中的人文关怀。
医院始终坚守 “精进专业能力、创新服务举措、夯实标准体系” 的优质服务理念，通过推进标杆病区建设、开展优质服务标兵评选等举措，激发全员服务动能，着力构建 “富有人文关怀、兼具专业品质、彰显高效便捷” 的医疗服务格局。其日复一日的实践诠释了优质医疗服务的内涵：既扎根于过硬的专业功底，也体现在服务细节的打磨，更沉淀于始终如一的用心付出，最终转化为患者就医时的安心与信赖。