舒化用一场跨城行动,接住上亿人的喝奶尴尬
—— 舒化「全城寻找喝牛奶不舒服的人」世界牛奶日事件纪实
你好,我是舒化。
一个让牛奶里的营养,被每一个中国人身体温柔接纳的品牌 。
当你拿起一杯牛奶,是享受营养补给,还是默默担忧喝完后腹胀、不适的窘迫?春雨医生 App 曾发起 《全国乳糖不耐受大调研》,调研覆盖超 24 万用户,数据显示中国总计约 6.6 亿人群无法正常耐受乳糖,饮奶易出现身体不适。这些 “喝牛奶不舒服的人”,一边渴望牛奶的营养,一边又被身体的反应劝退,这份难言的痛点,终于被舒化看见。
5 月 20 日,一场名为「全城寻找喝牛奶不舒服的人」的特别行动正式启动。舒化以一种充满巧思的方式开启这场全国之旅 —— 用 “飞镖选城” 的创意,掷出 10 座城市,奔赴呼和浩特、北京、太原、济南、郑州、成都、重庆、长沙、南昌、广州,只为在你的城市,与你相遇。而这场行动的终点,藏着一个浪漫的彩蛋:当 10 座城市在地图上连成线,一个清晰的 “牛” 字跃然纸上,这不仅是一场行动的轨迹,更是舒化对亿万喝奶不舒服人群的承诺。
一、看见 “隐形的痛点”,发起一场全国级的 “寻人启事”
乳糖不耐受,是很多中国人藏在生活里的小尴尬。递来的牛奶只能笑着回绝,更尴尬的是,当你第N次拒绝后,别人眼里那点“不合群”的标签就悄悄贴了上来…… 这些场景,每天都在无数人身上上演。
但很少有人知道,这不是你的错,而是身体里缺少乳糖酶。舒化,作为国内无乳糖牛奶的开创者,从诞生之初就聚焦乳糖不耐受人群的需求,采用先进的 LHT 乳糖水解技术,将牛奶中的乳糖分解为易被人体直接吸收的葡萄糖和半乳糖,让所有人都能实现舒服喝牛奶的自由。现在,舒化要做的,不仅让喝牛奶不舒服的人能无负担地喝上牛奶,更让所有人喝奶更好吸收。
这一次,以一场「全城寻找喝牛奶不舒服的人」行动,发起了一场面向全国的 “寻人启事”。
噱头拉满的悬念预热:活动前期,舒化发布 “大事预告” 海报,抛出 “全城寻找喝奶不舒服的人”“难言的牛奶痛点期待解决”“告别喝奶腹胀不适的烦恼” 三大线索,搭配 “6.1 世界牛奶日揭晓答案” 的悬念,精准戳中目标人群的痛点,引发全网共鸣与好奇。
充满仪式感的行动开启:5 月 20 日,舒化以 “飞镖选城” 的创意形式,随机选城行动路线,用充满趣味的方式,宣告这场全国之旅的开启。没有复杂的流程,没有口号,只有一句简单的 “在你的城市与你相遇”,却瞬间拉近了与消费者的距离。
二、10 城奔赴,用脚步画出一个 “牛” 字,把承诺写进地图里
从呼和浩特到广州,从成都到南昌,舒化的脚步跨越南北,走进不同城市的街头巷尾,寻找那些被喝奶不适困扰的人。 在每一座城市,舒化都为 “喝牛奶不舒服的人” 准备了专属的关怀与解决方案,打破 “我不适合喝牛奶” 的误区;送上舒化牛奶,让他们亲身体验 “喝牛奶不舒服” 的轻松;倾听他们的故事,让这些藏在生活里的小尴尬,被看见、被理解、被解决。
而当 10 座城市的轨迹在地图上连成线,一个完整的 “牛” 字缓缓浮现。这个由舒化用脚步画出的 “牛” 字,藏着三重深意:
1、对牛奶营养的致敬:以 “牛” 字致敬牛奶这一国民营养来源,呼应世界牛奶日的主题;
2、对消费者的承诺:10 城行动,是舒化跨越山海,只为解决你喝奶不适痛点的诚意;
3、品牌的巧思与温度:用地图轨迹的创意,让一场公益向的寻人行动,拥有了更具传播性的记忆点,让 “舒化懂喝奶不舒服的你” 的理念,以更直观的方式深入人心。
三、不止一场事件营销,更是一次对国民饮奶痛点的深度回应
当世界牛奶日的答案揭晓,这场「全城寻找喝牛奶不舒服的人」行动,早已超越了一场普通的事件营销。它不是为了制造噱头而制造噱头,而是舒化基于对国民饮奶痛点的深刻洞察,发起的一次真正的 “对话”。
从 “产品解决” 到 “情感共鸣”:舒化没有只停留在 “我们的牛奶能解决喝奶不舒的” 的功能层面,而是先通过 “寻找” 的行动,接住了消费者的情绪痛点,让他们感受到 “原来不是我一个人这样”,再用产品给出解决方案,实现了从情感共鸣到产品认同的闭环。
从 “品牌发声” 到 “行业推动”:这场行动,也让更多人关注到喝奶不舒服的人,这一普遍的国民问题,推动大众科学认识,打破 “喝牛奶不舒服就不能喝奶” 的误区,传递 “让每个人都能喝上舒服的牛奶” 的理念。
从 “单向传播” 到 “双向奔赴”:10 城的奔赴,是消费者与舒化之间,一场双向的奔赴。舒化走向你,你选择舒化。这才有了这场奔赴的全部意义。在每一座城市,舒化都与当地的消费者互动、倾听他们的故事,让品牌的温度,传递到每一个被喝奶不适困扰的人身边。
舒化的初心,是让每个人都能 “舒服喝牛奶”
从第一瓶无乳糖牛奶的诞生,到跨越 10 城的寻人行动,舒化的初心从未改变:让每一个想喝牛奶的人,都能喝上舒服的牛奶,不再被乳糖不耐受困扰。 这场「全城寻找喝牛奶不舒服的人」行动,以充满噱头的创意、直击痛点的内容、充满温度的执行,在世界牛奶日之际,为品牌与消费者之间,搭建了一座沟通的桥梁。而地图上那个由 10 座城市连成的 “牛” 字,也成为了舒化用脚步践行承诺的比较好证明。
未来,舒化也将继续聚焦喝奶不舒服人群的需求,用更专业的产品、更温暖的行动,陪伴更多人告别喝奶不适的烦恼,让喝牛奶,成为一件轻松又快乐的事。
