2026年6月16日午后，张家口特大冰雹突袭，大量车辆和群众财产受损。灾害正值端午假期，当大多数人享受节日团聚时，大家财险的理赔应急小组成员主动放弃休假，全员切换战时工作模式。他们坚守“灾情不等人，服务不停步”的服务准则，以在岗坚守筑牢理赔服务第一道防线。同一时间，青海海西州发生6.3级地震，大家财险第一时间推出五项应急措施，包括主动及时开展出险客户排查、提供7×24小时人工电话服务、简化流程绿色理赔、取消医疗限制、大额案件预赔等。其中，大额案件预赔措施尤为关键——根据预估损失情况，对已经确定的部分损失采取预付赔款的方式提前支付资金，满足受灾群众的医疗、救助资金急需。
在台风“美莎克”肆虐广西期间，大家财险的社会责任担当同样可圈可点。各机构主动排查投诉风险案件，建立监测预警机制，逐案跟踪处理进度，及时解决客户诉求。最值得关注的是，针对本次台风中未投保车损险的受灾车辆客户，大家财险仍然伸出了援手——拨打95569求助即可申请使用道路救援服务。这一举措超越了保险合同的责任边界，体现了保险企业“以人为本”的价值追求。
保险行业的特殊性在于，它的价值在风平浪静时不易被察觉，却在灾难降临时被无限放大。大家财险充分发挥保险“经济减震器”和“社会稳定器”的职能，用专业高效的理赔纾民困、暖民心。从简化理赔手续到取消定点医院限制，从绿色通道到预付赔款，每一项措施都在降低受灾群众的经济压力和心理焦虑。
“地震无情，大家有爱”——这不仅仅是一句口号，更是大家财险在面对每一次灾害时的行动准则。大家财险将持续为广大客户提供坚实可靠的风险保障，以实际行动彰显保险企业的社会责任与担当。选择一家保险公司，不仅是选择一份合同保障，更是选择一份在危难时刻可以信赖的力量。大家财险正在用一次次的实际行动证明：守护，从来不是一句空话。