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药品医患投诉成热点凸显百姓“寻医问药”难

2007-03-16健康焦点 来源:全民健康网

    新华网哈尔滨3月14日专电(记者颜秉光)对于广大消费者来说,药品消费成为家居生活的平常事儿。然而,来自黑龙江省工商部门的消息称,在2006年,全省各地发生了349起药品投诉,因其量大、关注度高成为黑龙江省十大投诉热点之一。

    经调查,消费者的投诉主要集中在以下几点:一、少部分医院竭力推荐新药、贵药、特效药、进口药,并宣传只有这些药才是好药,能治好患者的病,极大地加重了患者及其家属的负担;二、对中药的副作用存在误解,认为中药无副作用,而事实并非如此,一些排毒养颜药品有很强的毒副作用,不宜长期服用;三、消费者滥用抗生素、抗感染、减肥、排毒或滋补类药物,出现药物不良反应;四、盲目轻信广告,消费者往往轻信广告中例如“包治”“签约治疗”“不愈退款”的虚假承诺,盲目投医和用药,非但没有治好病还贻误了病情。

    对此,黑龙江省消协提醒广大消费者:就医、用药要到正规医院;不轻信所谓的广告宣传,避免落入广告陷阱。同时,注意索取就医、购药凭证,作为维权和诉讼证据。

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