了解开放科室 上班族时间宝贵周末看病别扑空

　　“找个饭碗不容易，谁敢一生病就立刻向老板请假？只要不是急症，小咳嗽、头疼脑热什么的，也就先拖着了。”在近日记者随访的多名上班族中，有病没有时间去医院的情况非常普遍。

　　“给医护人员的相关补偿太低了，医生也是人啊。”一位不愿透露姓名的医生说，虽然医生救死扶伤不分节假日，但连轴转让原本已是高强度工作量的基层医护人员更辛苦，再加上周末加班的绩效工资有限，更是苦不堪言。在不增加医务人员编制的情况下，轮休、倒休的机会就变得异常珍贵。“周末我所有的手机都不接的，平时接太多工作电话了。”一位医生说，他希望周末可以陪陪孩子和家人。

　　在记者的双休日门诊体验中，来自患者和医生双方的“感触”都很深，尤其是北京儿童医院、北京妇产医院、北京中医医院等平时就以“爆满”而著称的医院，双休日门诊也呈现出不同的特点。

　　北京儿童医院 周六上午8：56

　　看病患者多，建议戴口罩

　　早上9点，北京儿童医院一楼门诊大厅已像火车站一样熙熙攘攘，人头攒动。测体温区、静脉采血区的人更多，正在帮孙子量体温的爷爷奶奶，带着孩子来复查心脏的妈妈和外婆……

　　与其他医院不同，北京儿童医院周末全天门诊已坚持近20年了。该院宣传负责人侯小菊说，儿童医院周末日平均门诊量达7000人，略低于平时8000人的日均门诊量。周末，内科门诊40多个科室待命，辅助治疗如B超等都照常开设。

　　电子屏幕上“正是流感高发季节就诊患儿及家长请戴口罩”的标语和叫号滚动播出着。分诊台护士前的病历手册摞成小山似的一排。“现在是感冒高发季节，24小时门诊。今天上午门诊已来4300人了……”一楼咨询台的李秀敏说，“周末专家号除了一些小科室，如耳鼻喉科限号外，眼科、中医等专家号都不限号，白天到下午4点截号，夜班号从下午4：30开始挂号，一直挂到晚上10：30。截号后，我们也要很晚下班，经常到次日凌晨2点。”

　　有的患儿家长说，周末看病难易得看就诊科室，儿童医院的普通内科、眼科、中医科都挺好挂号的，但心脏、神经科等平时需要凌晨三四点来排队挂号，今天人一样多。平时难挂到的号，周末依然难挂。一位孩子家长说，“周末科室相对少些，大夫不固定，不能像平时那样想找哪位大夫就找哪位大夫。”

　　小结：24小时门诊，大夫、专家资源相对充足，患者也特别多。周末专家不能指定，热门科室周末依然难挂号。近期多为感冒发烧的患儿，就诊时比较好戴上口罩。

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　　■ 问题聚焦

　　Q有对夫妻来看内分泌科门诊，但由于内分泌科周末不上班而扑了个空，这种专业门诊如果周末休息，患者就不能看病了吗？

　　北京儿童医院宣传负责人侯小菊：专业门诊在双休日倒休，但相关专家是依然出门诊的，内科在周末有40多位大夫，内分泌、结核方面的专家都有。比如内分泌科专业门诊周末倒休，但专门的大夫周末依然出门诊，可以挂内科的号。患者拿不准的病，可到一楼咨询护士，或者在二、三楼的分诊台咨询护士。

　　Q周末门诊的专家号资源相对平时较少，对此你有什么好的建议吗？

　　侯小菊：目前儿童医院除双休日门诊外，还有小夜班门诊、节假日儿科，做到了全年无休，但儿童医院的日平均门诊接诊量是按4000人次设计的，与目前高峰期10000人次的日门诊量相比，医疗资源非常紧张，但你周末时去我们的二楼、三楼看，门诊接待的都是副主任医师以上的大夫，大夫们在待遇不变的情况下，轮休、倒休，非常辛苦。很多医生还肩负着学术科研的任务。所以我们现在的情况是普通号不限制，专家号不能保证每个患者都能挂上，建议感冒发烧等日常小病看普通号，出现普通医生拿不准的疑难重病的情况，自会主动转给专家号的，这点请大家放心。

　　北京中医医院

　　周六15：34

　　开放科室少，去前问清楚

　　门诊挂号处，窗内竖起一排“今日已挂满”的科室牌子。挂号处工作人员说，“早晨六点半开始挂号，挂完为止。一个医生一天能挂30个号，每个科室安排1-2位专家轮休。口腔、肿瘤等科室只开放半天，皮肤科、针灸科等科室周六全天开放，周日开放半天。”

　　“我早晨5点就在这排队了，挂到了下午的儿科号。”一位牵着孙女的老太太说，她患感冒的孙女脖子后贴着一块膏药，“我后面有个6点来的，据说都没挂上儿科的号。”

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　　“平时皮肤科一天能接待800-900位患者，双休日大夫少，接待患者也少，约三四百人。”北京中医医院皮肤科副主任医师张广中说，皮肤科周六上午有4位专家，2位普通大夫，下午1位专家，周日上午有2位专家，周日的专家相对周六更少。“并不是从11月开始双休日门诊，皮肤科的双休日门诊也开展很久了。”

　　家住附近的一对中年夫妻，因为听说双休日也可以看病了，下午三点来为妻子挂呼吸科的号，“两分钟就挂好了，非常方便。”周六15：53，除中药调剂抓药处候着一批人外，皮科诊室已人走楼空，只剩一抹冬日残阳照进来。

　　小结：周末为临时排班，医生不固定，不能预约。能挂的号较少，周末的专家号也较少，专家号限号。周末开放的科室也较少。

　　北京妇产医院

　　周六14：02

　　周末门诊号少，大夫也少

　　北京妇产医院医生出诊表都闪现在电子屏幕上。“上午10点时所有的号都挂完了！”负责挂号的人员告知，虽然上午开始挂号的时间是7点，截止时间为11：30，但一会儿号就被挂完了。

　　咨询台处贴有出诊大夫和科室，薄薄一页纸就已覆盖了东院区的所有周末门诊。只开部分科室，出诊大夫最多是妇科，其次是产科、计划生育科、中医、生殖医学和半上午的男科门诊，周日只开产科、妇科、计划生育科和生殖医学科。“每位大夫挂20-30人，周末的门诊号少，大夫也少，不固定。”工作人员说。

　　在产科门诊，一位分诊台的护士已经在休息了。她说，专家周末也要休息。今天上午分诊了25位，下午分诊从1点半开始，15位，就一位大夫。“产科的号早晨8点就全部挂完了。”据她描述，早晨7点时，孕妇们的挂号队伍就已转了好几个弯，尽管还有很多人不知道周末也可以看病。

　　电子屏上滚动着“计划生育全天号挂完，产科全天号挂完……”的提示，依然有人在窗口咨询，试图挂号。工作人员说，12580可以预约妇产医院的周六日门诊，但需要提前3天预约，从早晨8点起接受预约，而且必须持有妇产医院的就诊卡或在建卡处激活过的社保卡才能预约。预约成功后到三楼挂号窗口取号，周六日不能预约其他时间的门诊。

　　小结：周末只开放部分科室，大夫、专家资源相对较少，号也较少。可以拨打12580预约挂号是亮点。

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　　北京友谊医院

　　周日早晨8：10

　　病人多医生少且不能预约

　　早晨8点，开始挂号已1个多小时，友谊医院的电子屏幕上专家门诊挂号处下各科室的应诊专家、专家职称、挂号费、可挂数一目了然。除风湿、胸外、肝脏疾病等个别科室的门诊还有几十个可挂号数，耳鼻喉科、眼科、骨科、泌尿科、心脏内科、神经内科、内分泌科等科室的专家门诊可挂数都已为“0”。专科门诊上口腔专科、皮肤科、中医科上午的普通号也都挂完了。“我们从10月30日开始增开了骨科、普外科、普内科部分科室的周末半天门诊，尽管这样，周末开设的科室也还需要进一步协调、研究，涉及到医务人员的轮休、倒休和医疗资源的分配。”友谊医院宣传科负责人孟庆玲表示。

　　“现在挂上号了，是不是也得下午来？”“下午还有呼吸、风湿科……”“周末不能预约挂号”“下午只有内科、外科、骨科的号可以挂了……”医院里一天说话最多的就属咨询台的护士了。她说，周六的号相对周日多些，周六有普通号，周日一般只有专家号，而专家号较少，一位专家只看十来位患者。“好多科室没有下午的门诊，还是不方便。”一位前来看病的患者说。

　　小结：病人多医生少，开的科室、专家号相对平时较少。不能预约。

　　■ 门诊提醒

　　空军总医院：可以预约周末号，但只接受提前一周的网上预约，不接受电话预约。

　　北京朝阳医院：可以预约周末号，周末有专家门诊且能预约。

　　北京世纪坛医院：开设周六、日全天门诊的科室有：内科、外科、妇科、儿科、感染科、口腔科等。开设周六、日上午半天门诊的科室有：中医正骨按摩科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科、针灸科、理疗科。另外，磁共振检查、男性科只开周六上午半天门诊。

　　北京天坛医院：目前双休日开放17个专业的所有门诊科室，同时开放神经影像、检验、心电图、超声诊断、神经专科等辅助检查，抽血室也全天开放。双休日全天门诊出诊的医师均为主治医师以上医务人员，其中副主任医师以上的大夫占50%左右。为缓解看病紧张情况，医院还聘用了部分责任心强的退休医生双休日出诊。